一、項(xiàng)目背景

浙江浙江某醫(yī)療器械公司是一家生產(chǎn)銷售醫(yī)療器械、老年器械品牌零部件及配套產(chǎn)品的外資公司。在器械機(jī)加工、制造、噴粉等工藝環(huán)節(jié)中，產(chǎn)生了大量的鋁屑、鐵屑等金屬廢棄物，其中還包含大量切屑液，急需要購置金屬屑處理設(shè)備進(jìn)行處理。

二、客戶需求

目前環(huán)保部門對(duì)于金屬切屑液的排放審查嚴(yán)格，客戶在新廠房投入使用的關(guān)鍵時(shí)期，擔(dān)心環(huán)保審查對(duì)經(jīng)營產(chǎn)生影響，而且大量的鐵屑鋁屑堆積會(huì)影響新廠房的美觀度。所以需要購置壓餅設(shè)備減少金屬屑體積，收集切屑液，以此通過環(huán)保審查，美化車間環(huán)境。

三、解決方案

客戶在選購設(shè)備過程中，比較關(guān)注的是設(shè)備的處理量和供應(yīng)商提供解決方案的能力。在了解到客戶的關(guān)注點(diǎn)后，我們給客戶分享了大量的企業(yè)解決方案現(xiàn)場，并協(xié)調(diào)帶客戶到現(xiàn)場參觀，展示了我們產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的多樣性和完整性。在設(shè)備的處理量上，我們現(xiàn)場給客戶做物料測試，給出測試報(bào)告，并通過測試結(jié)果給客戶推薦了包括上料提升+破碎機(jī)+輸送機(jī)料倉+輸送+壓餅機(jī)+廢液收集的 全套金屬屑回收處理系統(tǒng)。在現(xiàn)場直觀看到我們產(chǎn)品的處理能力，了解到大量的售后反饋后，客戶對(duì)我們的產(chǎn)品和服務(wù)非常信任，同意了我們的方案，直接達(dá)成成交！

在客戶后期使用過程中，由于工藝的改變，切屑液的含量變高，設(shè)備處理效果與改工藝前有了差距，面對(duì)客戶的問題反饋，我們技術(shù)人員盡快上門進(jìn)行設(shè)備調(diào)試，解決了這個(gè)問題，因此客戶對(duì)我們更加信任，對(duì)我們服務(wù)也更有信心，后期為我們介紹了多家客戶。

四、項(xiàng)目總結(jié)

該金屬屑?jí)猴灆C(jī)項(xiàng)目的成功主要?dú)w功于我們完整的固廢處理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和多年生產(chǎn)銷售積累的大量的客戶經(jīng)驗(yàn)，在服務(wù)上，我們提供售前、售中、售后一條龍服務(wù)，保證客戶售前省心、售后放心！

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